Ford Mustang Mach-E może uwięzić we wnętrzu. Problem jest poważny
Ford Mustang Mach-E może "uwięzić" kierowcę i pasażerów. Problem, jak się okazuje, jest naprawdę poważny.
Ford Mustang Mach-E zaciąga ręczny - i niestety nie chodzi tu o zabawę w drift. Powodem jest poważna usterka, która może doprowadzić do zablokowania drzwi samochodu z osobami w środku, bez możliwości ich otwarcia. Wszystkiemu winne są elektrozamki i klamki, które przestają działać z powodu problemów z akumulatorem 12V.
Co ciekawe to nie pierwszy raz, kiedy Mustang Mach-E staje się niechlubną gwiazdą. Już wcześniej właściciele takich samochodów informowali o przypadkach, w których nie byli w stanie wejść do samochodu, albo, co gorsza nie mogli z niego wyjść.
Sprawa przybrała poważny obrót po publikacji w amerykańskich mediach relacji z sytuacji, w której dziewięciomiesięczne dziecko zostało uwięzione wewnątrz auta na 40 minut. Elektroniczne zamki przestały działać po rozładowaniu baterii, a dostęp do pojazdu udało się uzyskać dopiero po wybiciu szyby.
Ford Mustang Mach-E. Ponad 300 000 egzemplarzy objętych akcją serwisową
Łącznie problem dotyczy ponad 300 000 egzemplarzy Mustanga Mach-E na całym świecie. Około 197 000 samochodów objętych akcją serwisową znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Pozostałe 120 000 trafiło na inne rynki. Kampania przywoławcza obejmuje zarówno auta już sprzedane, jak i te, które stoją u dealerów.
Producent podkreśla, że do tej pory nie odnotowano żadnych wypadków ani obrażeń związanych z usterką. Jednak wielu użytkowników dzieli się doświadczeniami na forach, opisując przypadki blokady pojazdu i konieczności siłowego otwierania drzwi.
Ford zamierza naprawić usterkę za pomocą zdalnej aktualizacji oprogramowania. Do tego czasu wszystkie dostawy oraz jazdy testowe tym modelem u dealerów zostają wstrzymane. Firma ostrzega też, że do serwisu auto najlepiej jest dostarczyć lawetą.
Mustang Mach-E nie posiada "mechanicznego" zamka
Geneza problemu leży w konstrukcji pojazdu. Ford Mustang Mach-E nie posiada tradycyjnych klamek zewnętrznych, a dostęp do środka odbywa się przez elektroniczne siłowniki.
W razie rozładowania akumulatora 12V drzwi pozostają zamknięte, bez możliwości ich awaryjnego otwarcia z zewnątrz. Co więcej, mechaniczne otwieranie drzwi wewnątrz kabiny dotyczy tylko przednich siedzeń. Tylne miejsca nie mają żadnej formy obejścia elektronicznego systemu.
Mustang Mach-E jest jednym z popularniejszych modeli marki
Pomimo problemów technicznych, Ford notuje dobre wyniki sprzedaży. W pierwszym kwartale 2025 roku model Mach-E osiągnął wynik o 21% lepszy niż rok wcześniej. Jednocześnie jego cena wzrosła w wielu krajach. Mimo to producent nie planuje zmniejszenia produkcji. Ford zapowiada, że może nawet sprzedawać auta ze stratą, by utrzymać pozycję rynkową.