Zgłaszanie sprzedaży samochodu przez ePUAP? Chciałbym, ale odbijam się od błędów
Pamiętacie naszego Peugeota 406, który kosztował mniej niż 3000 zł? Właśnie opuścił nasze szeregi i trafił w ręce nowego nabywcy. Zgodnie z prawem należy więc teraz poinformować urząd o zmianie właściciela. Szkoda tylko, że zgłaszanie sprzedaży samochodu przez ePUAP... nie działa.
Trwająca ponad rok przygoda z Peugeotem 406 dobiegła końca. Auto zdało egzamin i wykonało swoje zadanie, a teraz będzie cieszyć młodego kierowcę, który wykorzysta go w formie "mobilnego parasola" na dojazdy do pracy. Umowa podpisana, pieniądze przekazane, kluczyki i dokumenty oddane w ręce nowego właściciela. Pozostaje tylko cieszyć się ze sprawnej transakcji (o której jeszcze napiszemy, gdyż to ciekawy temat). Oczywiście sprzedaż samochodu wymaga dopełnienia pewnych formalności. Zgłaszanie sprzedaży samochodu jest obowiązkowe, a dzięki ePUAP powinno być banalnie proste. Szkoda tylko, że na tej platformie nic nie działa.
Zgłaszanie sprzedaży samochodu przez ePUAP, czyli błąd za błędem
Odnalezienie właściwej podstrony na Profilu Zaufanym to kwestia kilku sekund. System pokazuje posiadane przez nas samochody i umożliwia przeprowadzenie zgłoszenia online. Proces jest zasadniczo banalnie prosty - wystarczy wybrać datę z wyświetlanego kalendarza (ręcznie nie da się jej wpisać), aby przejść do kolejnego kroku.
Czyżby? Okazuje się, że na stronie pojawia się błąd, który uniemożliwia zatwierdzenie daty. Początkowo uznaliśmy to za chochlik przeglądarki, ale na kilku różnych programach (Opera, Firefox, Chrome, Safari) efekt jest taki sam. Postanowiliśmy więc zasięgnąć języka wśród osób, które w ostatnim czasie sprzedawały swoje samochody.
Zgłoszenie sprzedaży samochodu ePUAP - błąd
Jak się okazuje ePUAP działa losowo i to raptem garstce osób. Zgłaszanie sprzedaży samochodu online z reguły kończy się właśnie takim błędem, uniemożliwiającym zakończenie procesu. Tym samym kolejnym etapem w tej zabawie jest wykonanie połączenia na infolinię urzędu. Ponad 15 minut oczekiwania na połączenie, wysłuchiwanie radosnej melodii i dzięki sprawnej pomocy ze strony pracownika urzędu rozwiązanie pojawia się w kilka chwil.
Zgłaszasz sprzedaż swojego samochodu przez ePUAP? Zaznacz, że auto nie jest zarejestrowane na Ciebie
To nie żart. Jak się okazuje platforma ePUAP nie jest w stanie ściągnąć odpowiednich danych z systemu CEPiK. Tym samym formularz pozostaje częściowo niewypełniony, co blokuje możliwość złożenia wniosku.
Zaznaczając opcję "NIE" przy pytaniu "Czy pojazd jest zarejestrowany na Ciebie" zyskujemy możliwość ręcznego podania danych samochodu i właściciela. Dopiero w ten sposób odblokujemy kolejne kroki prowadzące do zgłoszenia sprzedaży auta.
Ciekawostką jest też kolejny podpunkt. Otóż według formularza wniosek mamy wysłać do urzędu odpowiedniego dla miejsca zamieszkania, a nie miejsca rejestracji pojazdu. Czemu? Tego nikt nie był w stanie nam wyjaśnić, aczkolwiek może to sugerować, że urzędnicy muszą następnie "ręcznie" przekazywać dane do konkretnego urzędu.
Zgłaszanie sprzedaży samochodu ePUAP
Jak więc widzicie cały proces niezmiennie jest skomplikowany. Do tego zamiast poprawek w procesie wprowadzania danych wybiera się prowizorkę, czyli wybór de facto niewłaściwej opcji, aby ręcznie podawać dane. A wszystko to za miliony złotych, które dorzuciliśmy z własnych kieszeni.